Лицензиран дом за възрастни: как да проверите лиценза
Когато търсите дом за възрастни за близък човек, има един въпрос, който трябва да зададете преди всички останали: лицензиран ли е домът? От него зависи дали някой извън самия дом следи условията, в които ще живее вашият близък. В тази статия ще ви покажем какво означава лицензът, как да проверите дали даден дом има такъв и какво да направите, ако не можете да го откриете.
Защо лицензът на дома за възрастни е важен
В България частен дом за възрастни не може просто да отвори врати. Законът за социалните услуги допуска предоставянето на социални услуги едва след като изпълнителният директор на Агенцията за качеството на социалните услуги (АКСУ) издаде лиценз. За да получи лиценз, домът трябва да докаже, че отговаря на изискванията за сграда, персонал, документация и грижа.
Лицензът не е еднократна формалност. Агенцията осъществява контрол и мониторинг на предоставянето на социалните услуги, което означава, че лицензираният дом подлежи на проверки. Ако не спазва изискванията, лицензът може да бъде отнет. [Министерство на труда и социалната политика]
Кой издава лиценза
Лицензите за социални услуги, включително за домове за възрастни хора, се издават от Агенцията за качеството на социалните услуги. Тя е държавна институция със седалище в София и сайт на адрес aksu.government.bg. Освен че лицензира доставчиците на социални услуги, агенцията поддържа публичен регистър, в който всеки може да провери даден доставчик. [АКСУ, Министерство на труда и социалната политика]
Как да проверите лиценза на дом за възрастни: стъпка по стъпка
1. Поискайте данните на лиценза. Попитайте дома за номера на лиценза, датата на издаване и срока на валидност. Всеки лиценз има номер, дата на издаване и срок, до който е валиден, затова коректният дом ще ви ги даде веднага, дори по телефона. Ако усетите колебание или отговор от типа „имаме всичко, не се притеснявайте“, това вече е сигнал.
2. Проверете за каква услуга е издаден лицензът. Лицензът се издава за конкретен вид социална услуга. Уверете се, че той е за резидентна грижа за възрастни хора, а не за друга дейност, като например дневна грижа.
3. Потърсете доставчика в регистъра на АКСУ. На сайта на агенцията има регистър на лицензираните доставчици на социални услуги. Търсете по името на фирмата или организацията, която управлява дома, а не само по търговското име на дома. Двете често се различават. Имайте предвид, че регистърът се публикува периодично. Например последната версия е към 31.12.2025 г., така че дом, получил лиценз съвсем наскоро, може още да не фигурира там. В такъв случай поискайте да видите самия лиценз. АКСУ
4. Сравнете името с договора. Фирмата, която е в регистъра, трябва да е същата, с която подписвате договора. Ако договорът е с друго лице, попитайте защо.
5. Проверете списъка с отнетите лицензи. Сайтът на агенцията публикува и прекратени и отнети лицензи. Отнема минута, но ще знаете дали домът някога е имал проблеми. АКСУ
Какво означава, ако домът няма лиценз
Нелегалният дом за възрастни е място, за което никоя институция не знае, че съществува, и съответно никой не проверява условията в него. Такива случаи излизат наяве при проверки. Например при проверка на дом в община Поморие през 2025 г. инспектор от агенцията посочи, че обектът е нерегламентиран, и припомни, че има достатъчно регистри, в които може да се направи справка за лицензираните обекти.
Ако не можете да откриете лиценза на даден дом, не настанявайте близкия си там, докато не получите ясен отговор. Ниската цена или свободното място веднага не компенсират риска.
Какво лицензът не гарантира
Лицензът е задължителното минимално условие, но не отговаря на всички въпроси. Той сам по себе си не е абсолютна гаранция за качество, нито означава, че всеки лицензиран дом е подходящ за конкретния човек, и не заменя посещението на място.
Затова след като проверите лиценза, продължете с останалите въпроси: каква грижа е нужна на близкия ви, какво включва таксата, какво пише в договора, как минава денят в дома. Събрали сме ги в статията [Как да изберем дом за възрастни: 10 въпроса преди подписа].
Резиденция „Златни времена“ е лицензиран дом за възрастни
Резиденция „Златни времена“ край Габрово е лицензиран доставчик на социална услуга за възрастни хора.
Лиценз № Л-3129-1159, издаден на 23.03.2022, валиден до 28.03.2027. Доставчик: ЕЛЕКТРОНИНВЕСТ ГРУП ЕООД
Можете да проверите данните в регистъра на Агенцията за качеството на социалните услуги. Ако искате, ще ви покажем оригинала на лиценза при посещението си. Смятаме, че всяко семейство има право да провери това, преди да ни се довери.
Ако търсите лицензиран дом за възрастни край Габрово, обадете се или елате да ни видите.
Често задавани въпроси
Как да разбера дали дом за възрастни е лицензиран?
Поискайте номера на лиценза и потърсете фирмата, която управлява дома, в регистъра на лицензираните доставчици на сайта на АКСУ (aksu.government.bg).
Кой издава лиценз на дом за възрастни?
Агенцията за качеството на социалните услуги.
Какво да направя, ако домът няма лиценз?
Не настанявайте близкия си там. Ако подозирате, че домът работи нелегално, можете да сигнализирате агенцията.
Лицензираният дом подходящ ли е за всеки?
Не непременно. Лицензът гарантира, че домът отговаря на минималните изисквания, но трябва да проверите и дали предлага грижата, от която има нужда вашият близък.



